Economía
Primera en el país, Rentas certifica su calidad de gestión con una norma internacional
ISO/IEC 20000-1
La Dirección General de Rentas, dependiente del Ministerio de Hacienda y Finanzas de Corrientes, superó las auditorías del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM). La certificación es la demostración objetiva de conformidad con normas de calidad, seguridad, eficiencia, desempeño, gestión de las organizaciones y buenas prácticas de manufactura y comerciales. Este reconocimiento se suma a otros como el Certificado de las Normas IRAM/ ISO 9001 en relación al Proceso de Recaudación Integral. El Gobierno Provincial fortalece la performance de su organismo recaudador.
El Gobierno Provincial recibirá este lunes de manos del propio Presidente del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), el certificado de la Norma ISO 20.000-1 respecto de los servicios de tecnología informática de la Dirección General de Rentas, dependiente del Ministerio de Hacienda y Finanzas. El organismo recaudador provincial se transformará así en la primera organización pública o privada de Argentina en obtener esta certificación de validez internacional y la séptima en Sudamérica, teniendo en cuenta que sólo han certificado seis firmas de Brasil. De la misma manera, la repartición correntina es la primera Dirección General de Rentas Provincial de la región en certificar normas de Calidad (IRAM/ISO 9001). El primer proceso certificado fue el de Recaudación Integral, al que luego se sumó el de Atención al Contribuyente y el de Fiscalización; restando el proceso de Gestión de Deuda, a ser auditado el presente año. El acto se realizará a partir de las 10.30 en el Salón Verde de Casa de Gobierno, donde el titular de IRAM Alberto Federico Schiuma, hará entrega de la certificación al ministro de Hacienda Enrique Vaz Torres. Previamente, visitará las instalaciones de la sede central de Rentas. La norma ISO/IEC 20.000 es la primera a nivel mundial que tiene como objetivo específico la gestión de los servicios de TI (Tecnología Informática). Describe un conjunto integrado de procesos de gestión para la prestación en forma eficaz de servicios a los negocios y a sus clientes. Considera también la capacidad del sistema, los niveles de gestión necesarios cuando cambia el sistema, la asignación de presupuestos financieros y el control y distribución del software. Así, esta certificación representa un verdadero refuerzo para la reputación de cualquier organización, en este caso la Dirección General de Rentas. Además, reduce el riesgo ofreciendo apoyo fiable de profesionales de la tecnología de la información, cuando y donde más se necesita, permite poner cualquier situación de tecnología de la información bajo control inmediato y disminuye sus daños potenciales. De la misma manera, mejora la productividad de los empleados y la fiabilidad del sistema de tecnología de la información. La certificación aporta motivación a la organización y demuestra la fiabilidad y calidad de los servicios de tecnología de la información para empleados, partes interesadas y clientes; puntualmente en Corrientes, fortalece la relación entre el fisco y el contribuyente. Según el criterio internacional, contar con este aval mejora la calidad de servicio e incrementa la confianza de los procesos, aumenta la consistencia e interoperabilidad, dispone de un método estándar imparcial y externo para la evaluación y auditoría, incorpora evaluaciones reconocidas internacionalmente y provee evaluación y comparación, elementos fundamentales en la mejora de procesos. POLÍTICA DE GESTIÓN: CALIDAD DE SERVICIO En materia de gestión, la Dirección General de Rentas ha formulado una política clara referente al comportamiento específico en relación a la calidad de sus servicios. En esta línea definida por el Ministerio de Hacienda se desempeña exitosamente la DGR, con tres de sus cuatro macro-procesos certificados bajo normas internacionales de Calidad. Así, el Departamento de Sistemas apunta fundamentalmente a ofrecer servicios de calidad que reúnan o excedan las demandas y expectativas razonables de los clientes internos y externos, entendiendo por calidad proveer a estos clientes servicios rápidos e innovadores que satisfagan sus necesidades. “Nuestra política de calidad es ofrecer servicios de tecnología de información innovadores y a la vanguardia basados en normas y estándares internacionales que aseguren la calidad del servicio”, puntualizó el ministro Vaz Torres. En tanto que el titular de la DGR señaló que se pretende satisfacer los requisitos de calidad “con base en la formación humana y tecnológica de cada una de las personas que colaboran en el Departamento de Sistemas y con la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.” Esta calidad de los servicios brindada por el organismo recaudador provincial se basa en cuatro lineamientos centrales: capacitación y actualización permanente, satisfacción del cliente/contribuyente, mejora continua y servicios.
En las instalaciones del Ministerio de Desarrollo Social de la provincia se realizó la entrega de tarjetas con créditos a emprendedores. Estuvieron presentes en el acto la Directora de Comercialización, Debora Galarza Alcaraz, el Director de Microcréditos, Gustavo Pissarello, el Director General de Participación Social y Abordaje, Territorial Alfredo Gonzalez y la Secretaria Privada del Ministro, Mónica Maldonado.
Más de 5000 emprendedores se encuentran registrados hoy en el Ministerio, recibiendo diferentes beneficios, desde insumos, capacitaciones y espacios para su comercialización.
La entrega se concretó en el marco del Programa Fortaleciendo Emprendedores impulsado por el Ministerio a través de la Dirección de Comercialización a cargo de Debora Galarza Alcaraz.
"Se venía trabajando ya hace unos meses lo que va ser hoy la entrega de microcrédito que abarca no sólo Capital sino emprendedores del interior también; si bien desde el Gobierno y el Ministerio se viene haciendo un fuerte apoyo a los emprendedores, desde insumos, este aporte de créditos va ser muy importante para el sector. Más de 500 microcréditos se van a estar entregando, unos 250 en Capital; luego seguiremos por Monte Caseros, Caa Catí, Curuzú Cuatiá y otras localidades," expresó la Directora Debora Galarza Alcaraz.
Economía
Prosigue pago de sueldo de diciembre y 1º tramo de Plus Navideño que se inició el 24
INVERSIÓN SALARIAL
Tal como diera a conocer oportunamente el gobernador Gustavo Valdés, la liquidación de haberes del último mes del año, y del primer tramo del adicional extraordinario no remunerativo y no bonificable.
A través de su cuenta de twitter @gustavovaldesok, el gobernador Gustavo Valdés había comunicado que el pago del sueldo de diciembre, con el 1º tramo del Plus Navideño 2020 -$3 mil-, a los agentes activos, jubilados y pensionados de la administración pública provincial se iniciaba desde el pasado jueves 24, día que percibieron sus haberes aquellos con Documento Nacional de Identidad con la terminación en 0 y 1, el cronograma continúa mañana lunes 28, para los agentes con DNI finalizados en 2 y 3; este tramo estuvo disponible desde el viernes 25 a través de los cajeros automáticos del Banco de Corrientes SA.
El martes 29, percibirán los agentes con documentos finalizados en 4 y 5; el miércoles 30 será el turno para quienes tengan los DNI finalizados en 6 y 7. El cronograma de pago culmina el jueves 31, día que percibirán los agentes con documentos terminados en 8 y 9.
Plus Navideño 2020
El primer tramo de este adicional extraordinario, no remunerativo ni bonificable, es de $3 mil; el segundo tramo se abonará con el sueldo de enero 2021 y serán los restantes $7 mil, totalizando $10 mil por agentes
Inversión
Con el pago de sueldos y el primer tramo del Plus Navideño, la Provincia vuelca al mercado local otros $4.100 millones, acumulando en diciembre un total superior a los $7 mil millones.
En concepto de haberes, la Provincia invierte mensualmente $3.800 millones; por el Plus Unificado de $12.650, se vuelcan al mes otros $1.050 millones; en diciembre por medio aguinaldo otros $1.800 millones; y el 1º tramo del Plus Navideño significan otros $300 millones.
Economía
Verifican cumplimiento de los Precios Cuidados y disponibilidad de la canasta navideña
COMERCIO
Agentes del Gobierno provincial recorrieron cadenas de supermercados para constatar el acatamiento de los valores establecidos por la Nación. También controlan el tiempo máximo de espera en las filas de las cajas y las medidas sanitarias de prevención del coronavirus.
Desde agosto la Secretaría de Comercio Interior de la Nación puso en vigencia un acuerdo voluntario con determinadas cadenas nacionales de supermercados en el marco del programa Precios Cuidados. El cumplimiento del mismo es controlado por los organismos provinciales en cada jurisdicción, por eso agentes de la Subsecretaría de Comercio, a cargo de Juan José Ahmar, recorrieron supermercados para constatar el cumplimiento del acuerdo y también los tiempos de atención en las cajas de dichos comercios.
Conforme a las pautas de trabajo impartidas por el ministro de Industria, Trabajo y Comercio, Raúl Schiavi, la Dirección de Defensa del Consumidor provincial, a cargo de Orlando Seniquiel, lleva a cabo inspecciones en los establecimientos adheridos al programa.
Seniquiel explicó que como es habitual en cada etapa del programa de Precios Cuidados se realizan inspecciones, en especial en lo referido a la existencia en góndola y mantenimiento de los precios máximos fijados para los denominados productos indispensables, es decir aquellos que integran la canasta básica y que no deben faltar en góndola. Según el funcionario, en los recientes controles efectuados verificaron la efectiva oferta de esos artículos.
Por su parte, el subsecretario Ahmar señaló que lo que se busca con estos controles es “lograr la total disponibilidad de los productos indispensables en las góndolas” y así colaborar con la economía de los consumidores en estos momentos críticos de la economía nacional. “Es un trabajo que se realiza para que los correntinos dispongan de productos básicos de marcas de referencia a un precio muy accesible”, dijo.
Seniquiel aclaró que Precios Cuidados sólo resulta de aplicación a los supermercados adheridos voluntariamente al programa, que en la capital comprende a las firmas Carrefour, Día y Walmart y Changomas, y en el interior provincial suma en determinadas localidades a Día, Vea / Cencosud y La Anónima. Según informaron desde la Nacion, las cadenas locales no están adheridas al programa.
Desde Comercio también realizan controles de cumplimiento de la oferta de la canasta navideña 2020 que auspicia el Gobierno provincial en acuerdo con supermercados adheridos de toda la provincia. Estas inspecciones se refieren al cumplimiento del precio acordado y la variedad de productos y marcas establecidas.
Ahmar agregó que los agentes también verifican el cumplimiento del tiempo máximo de espera en las filas de cajas, de acuerdo a lo que determina la legislación provincial. Asimismo, controlan también el cumplimiento de las medidas sanitarias de distanciamiento e higiene implementadas con motivo de la pandemia del coronavirus.
