Economía
Rentas habilita nuevos servicios y profundiza la modernización del Estado
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Enmarcadas en el proceso resuelto por el gobernador Gustavo Valdés, el ministro Enrique Vaz Torres presentó hoy alternativas virtuales de comunicación entre la DGR Corrientes y los contribuyentes. Junto al titular del organismo recaudador dependiente de la cartera económica, Fabián Boleas, oficializó el domicilio fiscal electrónico, y el Facebook como nuevo canal de atención de organismo recaudador (DGCorrientes, que estará habilitado a partir del lunes 18). “Corrientes se convierte de esta manera en la segunda Provincia del país en implementar atención personalizada en redes sociales”, destacó Boleas.
El ministro de Hacienda y Finanzas Enrique Vaz Torres presentó hoy dos nuevos servicios de la Dirección General de Rentas Corrientes (DGR), enmarcadas en el proceso de modernización del Estado resuelto por el gobernador Gustavo Valdés.
Se trata del domicilio fiscal electrónico, y el Facebook como nuevo canal de atención de organismo recaudador (DGCorrientes, que estará habilitado a partir del lunes 18); dos aspectos que suman a distintas acciones integrales que apuntan a fortalecer y optimizar la relación fiscal entre la entidad oficial y los contribuyentes.
En la presentación, que se concretó después de las 11 de este martes en el Salón de Acuerdos de la sede de la cartera económica provincial, el ministro Vaz Torres estuvo acompañado por el titular de la DGR, Fabián Boleas.
“Queremos, con esta innovación, acercar al contribuyente las ventajas que estas opciones de las comunicaciones ofrecen. Esto se inscribe dentro de esta decisión política del gobernador Valdés de la modernización y el avance del Estado a través de los usos tecnológicos”, afirmó el ministro Vaz Torres.
PREMISA DE GESTIÓN
“Estamos comunicando un nuevo paso hacia adelante en la innovación. Tenemos que sentarnos a pensar a veces lo que ocurre en nuestras vidas a diario cuando irrumpen en nuestras relaciones, familiares, comerciales y hasta institucionales, estas nuevas comunicaciones a través de las redes sociales y la web”, dijo Vaz Torres y agregó: “Ejercer la función con estos desafíos implica permanentemente permitir que la innovación ingrese de lleno al Estado”.
“Esta es la premisa que le ha dado el gobernador Valdés a su gestión, la modernización del Estado es una etapa que debemos encarar con fortaleza porque se hizo una construcción de un Estado moderno sobre sólidas bases ya calzadas anteriormente que tenían que ver con organización estatal y ahora nos tocó el tiempo de innovar y eso será permanente”, afirmó el titular del Hacienda y Finanzas.
“Hacia adelante, la innovación será un requisito indispensable para poder avanzar. En este sentido, una de las áreas que mayor relación con los contribuyentes tiene es la Dirección General de Rentas y también, ahora, prestando otros servicios a otras jurisdicciones del Estado que permite la bancarización de todos los servicios, la modernización de los trámites administrativos y los vínculos con el contribuyente debe ser entendido como una facilitación para que la relación fisco-contribuyente sea mucho más fluida, más amena, también de ida y vuelta en materia de consultas y hay que hacerla sencilla la tarea al contribuyente”, dijo Vaz Torres.
“El contribuyente es el genuino financiador del Estado; éste es quien con su aporte permite el funcionamiento del Estado, a todos los niveles”, destacó el ministro de economía de Corrientes.
“Tenemos que facilitarle la tarea. Y en ese camino, con ese objetivo, se han diseñado estrategias y se ha incorporado tecnología para que esta idea y acción se consolide más”, señaló el Ministro, quien agradeció además el compromiso del personal de Rentas y los instó a seguir trabajando de la misma manera y frente a los nuevos desafíos y suman responsabilidades a la gestión.
DOMICILIO FISCAL ELECTRÓNICO
“Este nuevo servicio se trata de un sitio informático seguro, personalizado y confidencial, que permitirá a la DGR efectuar comunicaciones de cualquier naturaleza a los contribuyentes”, explicó el director Boleas y agregó que se trata de una aplicación sencilla a la que podrán adherirse los contribuyentes a través del sitio web www.dgrcorrientes.gov.ar o en los puestos de atención presencial del organismo.
Entre beneficios para los contribuyentes, se inscribe la posibilidad de contar con un nuevo canal de notificación con garantía de seguridad y privacidad. La constitución o adhesión se puede realizar en cualquier momento por internet desde el sitio web del organismo o en los puestos de atención presencial disponibles en toda la Provincia. “También otro beneficio es la notificación oportuna de novedades impositivas (comunicaciones, avisos, entre otros)”, dijo el director.
“Para el Estado, este nuevo servicio permite poner a su disposición un nuevo canal de comunicación con el contribuyente con garantía de seguridad y privacidad. Esta aplicación produce los efectos del domicilio fiscal constituido, siendo válidas todas las notificaciones y comunicaciones que allí se practiquen”, adelantó Boleas.
“Además, optimiza las comunicaciones en la era digital, utilizando mecanismos informáticos de comunicación ágiles, modernos y eficaces; generando además la optimización de recursos tecnológicos y humanos para continuar mejorando la atención de los contribuyentes”, apuntó el titular de la DGR y agregó: “También garantiza una gestión sustentable, disminuyendo la utilización de papel contribuyendo así al cuidado del medio ambiente”.
FACEBOOK: CANAL DE ATENCIÓN
“A partir del próximo lunes, día 18, se visualizará en Facebook la página del organismo que se llama DGCorrientes. Esta nueva modalidad de atención no presencial converge con las opciones disponibles: atención telefónica y por correo electrónico a través de la mesa de ayuda y los servicios del sitio www.dgrcorrientes.gov.ar”, explicó Boleas.
“Corrientes se convierte de esta manera en la segunda Provincia del país en implementar atención personalizada en redes sociales”, destacó el titular de Rentas.
“Entre los beneficios para los contribuyentes podemos decir que este servicio es nuevo canal para asesoramiento y ciertos trámites, sería un multicanal. También es gratuito, el ciudadano puede ahorrar tiempo y dinero, consultando desde su casa o desde un teléfono celular”, informó. “Garantiza accesibilidad y flexibilidad: los contenidos son diseñados para todas las plataformas, sobre todo para los móviles, permitiendo ingresar al trámite o servicio a través de un Gif, placa o link”, explicó Boleas.
“Permite también inmediatez: es un medio on-line, cómodo y masivo. Pueden consultar y gestionar trámites sin concurrir a las oficinas. Se convierte además en un canal de atención personalizada”, agregó el titular de la DGR.
Del mismo modo, se explicó que implica una comunicación asincrónica: la persona que consulta puede reanudar la conversación en otro momento, sin perder lo que ha avanzado; con la posibilidad de utilizar otras herramientas (recibir foto de algún formulario; ingresar en otros sistemas, enviar mails, etc.) y volver a la conversación sobre el mismo canal.
Para la DGR Corrientes, en tanto, es un paso adelante en materia de modernización, significa una oportunidad de mostrar una gestión proactiva, moderna y social de un organismo público. También redunda en la mejor organización de los recursos humanos y tecnológicos innovando en nuevas formas de contacto.
Esta vía permite que el personal pueda atender dos o más conversaciones de manera simultánea sin que esto afecte la calidad de la atención. Al ser una comunicación asincrónica, permite recuperar y restablecer la conversación en la consulta cuando la misma se realiza fuera de horario o cuando los operadores se encuentren ocupados.
El asesoramiento se puede documentar y reutilizar, el resultado de la consulta puede enviarse al contribuyente vía correo electrónico. Esto le permitirá utilizarlo en otra oportunidad, logrando que las respuestas sean cada vez más simples y precisas.
“Se trata de una amplificación: Facebook es el vehículo ideal para la difusión de contenidos a los Contribuyentes y permite la posibilidad de que ellos multipliquen al compartirlo. Atrae nuevas generaciones de contribuyentes”, subrayó el director Boleas.
En las instalaciones del Ministerio de Desarrollo Social de la provincia se realizó la entrega de tarjetas con créditos a emprendedores. Estuvieron presentes en el acto la Directora de Comercialización, Debora Galarza Alcaraz, el Director de Microcréditos, Gustavo Pissarello, el Director General de Participación Social y Abordaje, Territorial Alfredo Gonzalez y la Secretaria Privada del Ministro, Mónica Maldonado.
Más de 5000 emprendedores se encuentran registrados hoy en el Ministerio, recibiendo diferentes beneficios, desde insumos, capacitaciones y espacios para su comercialización.
La entrega se concretó en el marco del Programa Fortaleciendo Emprendedores impulsado por el Ministerio a través de la Dirección de Comercialización a cargo de Debora Galarza Alcaraz.
"Se venía trabajando ya hace unos meses lo que va ser hoy la entrega de microcrédito que abarca no sólo Capital sino emprendedores del interior también; si bien desde el Gobierno y el Ministerio se viene haciendo un fuerte apoyo a los emprendedores, desde insumos, este aporte de créditos va ser muy importante para el sector. Más de 500 microcréditos se van a estar entregando, unos 250 en Capital; luego seguiremos por Monte Caseros, Caa Catí, Curuzú Cuatiá y otras localidades," expresó la Directora Debora Galarza Alcaraz.
Economía
Prosigue pago de sueldo de diciembre y 1º tramo de Plus Navideño que se inició el 24
INVERSIÓN SALARIAL
Tal como diera a conocer oportunamente el gobernador Gustavo Valdés, la liquidación de haberes del último mes del año, y del primer tramo del adicional extraordinario no remunerativo y no bonificable.
A través de su cuenta de twitter @gustavovaldesok, el gobernador Gustavo Valdés había comunicado que el pago del sueldo de diciembre, con el 1º tramo del Plus Navideño 2020 -$3 mil-, a los agentes activos, jubilados y pensionados de la administración pública provincial se iniciaba desde el pasado jueves 24, día que percibieron sus haberes aquellos con Documento Nacional de Identidad con la terminación en 0 y 1, el cronograma continúa mañana lunes 28, para los agentes con DNI finalizados en 2 y 3; este tramo estuvo disponible desde el viernes 25 a través de los cajeros automáticos del Banco de Corrientes SA.
El martes 29, percibirán los agentes con documentos finalizados en 4 y 5; el miércoles 30 será el turno para quienes tengan los DNI finalizados en 6 y 7. El cronograma de pago culmina el jueves 31, día que percibirán los agentes con documentos terminados en 8 y 9.
Plus Navideño 2020
El primer tramo de este adicional extraordinario, no remunerativo ni bonificable, es de $3 mil; el segundo tramo se abonará con el sueldo de enero 2021 y serán los restantes $7 mil, totalizando $10 mil por agentes
Inversión
Con el pago de sueldos y el primer tramo del Plus Navideño, la Provincia vuelca al mercado local otros $4.100 millones, acumulando en diciembre un total superior a los $7 mil millones.
En concepto de haberes, la Provincia invierte mensualmente $3.800 millones; por el Plus Unificado de $12.650, se vuelcan al mes otros $1.050 millones; en diciembre por medio aguinaldo otros $1.800 millones; y el 1º tramo del Plus Navideño significan otros $300 millones.
Economía
Verifican cumplimiento de los Precios Cuidados y disponibilidad de la canasta navideña
COMERCIO
Agentes del Gobierno provincial recorrieron cadenas de supermercados para constatar el acatamiento de los valores establecidos por la Nación. También controlan el tiempo máximo de espera en las filas de las cajas y las medidas sanitarias de prevención del coronavirus.
Desde agosto la Secretaría de Comercio Interior de la Nación puso en vigencia un acuerdo voluntario con determinadas cadenas nacionales de supermercados en el marco del programa Precios Cuidados. El cumplimiento del mismo es controlado por los organismos provinciales en cada jurisdicción, por eso agentes de la Subsecretaría de Comercio, a cargo de Juan José Ahmar, recorrieron supermercados para constatar el cumplimiento del acuerdo y también los tiempos de atención en las cajas de dichos comercios.
Conforme a las pautas de trabajo impartidas por el ministro de Industria, Trabajo y Comercio, Raúl Schiavi, la Dirección de Defensa del Consumidor provincial, a cargo de Orlando Seniquiel, lleva a cabo inspecciones en los establecimientos adheridos al programa.
Seniquiel explicó que como es habitual en cada etapa del programa de Precios Cuidados se realizan inspecciones, en especial en lo referido a la existencia en góndola y mantenimiento de los precios máximos fijados para los denominados productos indispensables, es decir aquellos que integran la canasta básica y que no deben faltar en góndola. Según el funcionario, en los recientes controles efectuados verificaron la efectiva oferta de esos artículos.
Por su parte, el subsecretario Ahmar señaló que lo que se busca con estos controles es “lograr la total disponibilidad de los productos indispensables en las góndolas” y así colaborar con la economía de los consumidores en estos momentos críticos de la economía nacional. “Es un trabajo que se realiza para que los correntinos dispongan de productos básicos de marcas de referencia a un precio muy accesible”, dijo.
Seniquiel aclaró que Precios Cuidados sólo resulta de aplicación a los supermercados adheridos voluntariamente al programa, que en la capital comprende a las firmas Carrefour, Día y Walmart y Changomas, y en el interior provincial suma en determinadas localidades a Día, Vea / Cencosud y La Anónima. Según informaron desde la Nacion, las cadenas locales no están adheridas al programa.
Desde Comercio también realizan controles de cumplimiento de la oferta de la canasta navideña 2020 que auspicia el Gobierno provincial en acuerdo con supermercados adheridos de toda la provincia. Estas inspecciones se refieren al cumplimiento del precio acordado y la variedad de productos y marcas establecidas.
Ahmar agregó que los agentes también verifican el cumplimiento del tiempo máximo de espera en las filas de cajas, de acuerdo a lo que determina la legislación provincial. Asimismo, controlan también el cumplimiento de las medidas sanitarias de distanciamiento e higiene implementadas con motivo de la pandemia del coronavirus.
