Turismo
Participación del Ministerio de Turismo de Corrientes en el VIIIº Congreso Nacional de Calidad Turística
EN LA CIUDAD DE POSADAS, MISIONES
Referentes técnicos del Ministerio de Turismo de la Provincia de Corrientes participaron del VIIIº Congreso Nacional de Calidad Turística llevado a cabo recientemente en la ciudad de Posadas, Misiones.
En la oportunidad asistieron la directora de Gestión Turística Mirian Mosna, el representante del área de Desarrollo de la Oferta Roberto Bezos, por el Observatorio Turístico lo hizo Amelia Ramírez y del área de Congreso y Eventos participó Ramón Gómez. En este marco además se concretó la tercera asamblea del Consejo Litoral Turístico (COLITUR), participando Mirian Mosna en representación de la Ministro de Turismo de Corrientes Inés Presman.
Dicho congreso tuvo su acto inaugural el pasado lunes 11 de mayo, a las 9:00 horas en el Centro de Convenciones de la Ciudad, con la presencia de Gonzalo Casanova Ferro, subsecretario de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación, junto a Sergio Dobrusin, ministro de Turismo de la Provincia de Misiones y Verónica Llambrich, directora Nacional de Calidad Turística.
Seguidamente, se presentaron los temas del Congreso, a cargo de Marta Sánchez Magnoni, Gerente de la CAT – Cámara Argentina de Turismo – quién además presentó a los ganadores de las Ponencias premiadas:
Eje Gestión de Calidad para empresas. Título: La importancia de la traducción en los folletos turísticos, aspecto poco contemplado en la gestión de la calidad empresaria: Autora: Alicia Beltrame.
Eje Calidad de la experiencia turística integral para destinos. Título: Programa Reconocimiento de calidad para empresas turísticas y comercios de San Martín de los Andes. Autor: Cristian Falquemberg.
Eje Responsabilidad Social y Empresarial como estrategia de Competitividad. Título: Habitantes de las termas. Autor: Eliana Francou.
Eje Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de la calidad. Título: Los webinars como herramienta de promoción y comunicación. Autora: Cecilia Angriani.
Alrededor de las 11.30 horas, se realizó el Acto Formal de Apertura con las Autoridades. Estuvieron presentes Maurice Fabián Closs, gobernador de la provincia de Misiones; Carlos Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación; Orlando Franco, Intendente de la ciudad de Posadas, Misiones; Sergio Dobrusin, ministro de Turismo de la Provincia de Misiones; Gonzalo Cassanova Ferro, subsecretario de Calidad Turística de la Nación y Oscar Ghezzi, presidente de la Cámara Argentina de Turismo.
Seguidamente, a las 12.30 horas se realizó un acto simbólico de plantación de árboles para un turismo más sustentable.
CONTINUIDAD DE ACTIVIDADES
En horas de la siesta del mismo lunes dio inicio la ponencia sobre Perspectivas de la calidad turística para Argentina a cargo de Gonzalo Cassanova Ferro, Subsecretario de Calidad Turística de la Nación y de Ricardo Rimoldi, tesorero de la CAT.
A las 15 horas tuvo lugar la disertación sobre los sabores de la calidad, a cargo de los Chefs Álvaro Arismendi, ganador del concurso de cocineros argentinos, y Gunther Moros, autor de recetas misioneras con productos de Misiones.
Mientras tanto, en paralelo, se realizó la reunión del Consejo Litoral Turístico, que sesionó con el nuevo presidente, Ignacio Saife, y en representación de Inés Presman, estuvo presente Mirian Mosna, Secretaria Técnica del COLITUR. En esta ocasión se abordaron temas inherentes al turismo receptivo en la región, acciones de promoción e informes sobre la participación en eventos y metas 2015.
A las 16.00 horas el equipo técnico del Ministerio de Turismo de Corrientes tomo parte de de la mesa redonda sobre Guías pre iniciales para acercarnos a la calidad en la gestión de los destinos. En la temática de balnearios y playas, disertó Verónica Llambrich, y en la temática de destinos iniciales, disertó Eugenia Molina.
A las 17.30 horas se realizó la conferencia magistral “trabajo en equipo y motivación” a cargo del ex. Futbolista Diego Fernando Latorre.
A las 18.30, se realizó el acto de entrega de distinciones de calidad para los prestadores de turismo de la provincia de misiones que calificaron para el Sistema Argentino de Calidad Turística.
El día martes 12 de mayo, tuvo continuidad el congreso con las ponencias de Karla Johan Lorenzo, Sommelier especializada en mates, quien habló sobre el mate, infusión nacional. Asimismo, se realizó la Conferencia Magistral sobre Inteligencia Turística en destinos tras la transformación digital, por David Vincent Gandía, Consultor Internacional Especialista en Turismo.
También, se desarrolló la ponencia sobre “Normalización Internacional para espacios naturales protegidos”, a cargo de Cristian Vázquez, Coordinador del Comité Internacional de Normalización ISO IRAM. La Conferencia Magistral sobre “Gestión Sustentable del Turismo”, a cargo del MBA Alberto López Chaves, Gerente General del Instituto Costarricense de Turismo.
Más tarde, el tema sobre Certificaciones en el ámbito público, en especial sobre las experiencias del Campus MINTUR, Registro de Agencias, SIET, por parte de Magdalena Aparicio. Conferencia Magistral sobre “La Tecnología Aplicada al Turismo”, a cargo de Tirso Maldonado, estratega de tecnología social de España.
Por la tarde, se llevó a cabo las ponencias sobre ¿Por qué y para que implementar calidad y las normas SECTUR?, a cargo de especialistas de calidad del Ministerio de Turismo de la Nación. Finalmente, dio inicio la conferencia magistral “Liderazgo. Un Viaje por la Orquesta”, por parte de Angel Mahler, músico y compositor. En paralelo se realizó una nueva reunión del Consejo Litoral de Turismo que fue presidido por el presidente del Instituto de Turismo del Chaco, Nacho Saife. En la ocasión se abordaron, entre otras, cuestiones referidas al turismo receptivo, acciones de promoción e informes sobre la participación en eventos y metas 2015. En paralelo se realizó una nueva reunión del Consejo Litoral de Turismo que es presidido por el presidente del Instituto de Turismo del Chaco, Nacho Saife. En la ocasión abordaron, entre otras, cuestiones referidas al turismo receptivo, acciones de promoción e informes sobre la participación en eventos y metas 2015.EE
Turismo
El gobierno de Corrientes firma Carta de Intención con su par de la Ciudad de Buenos Aires
PROMOVER EL TURISMO
El Gobierno provincial a través del Ministerio de Turismo continúa con el proceso de consolidación de Corrientes como un destino de relevancia en el mapa nacional. Concebida como política de estado y en línea con la visión estratégica del Plan 20/30, el turismo ocupa un lugar de preponderancia, ya que motoriza la economía a partir de la generación de puestos de trabajos para los correntinos.
La referencia es a la rúbrica que se hará de forma simbólica de una Carta Intención entre el Gobierno de Corrientes representado por el doctor Gustavo Valdés y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que en representación del Jefe de Gobierno Horacio Rodríguez Larreta estará el secretario y Relaciones Internacionales de CABA Fernando Strafase. En tanto que también acompañará el ministro de Turismo de Corrientes Sebastián Slobayen.
Dicho documento se firma con la intención de llevar a cabo acciones de promoción, capacitación, fomento e intercambio de experiencias orientadas al fortalecimiento de la gestión y la promoción de agendas, en materia de turismo y cultura.
Es importante señalar que acciones de esta naturaleza refuerzan el concepto de posicionar a Corrientes como destino turístico todo el año; sumado a que la ciudad de Buenos Aires representa el principal punto de recepción de turistas internacionales que, a la postre derrama en todas las provincias. Asimismo, representa una oportunidad para la promoción de nuestra oferta turística y cultural en la Capital Federal como una gran vidriera de la República Argentina.
El Acuerdo
Las partes se comprometen a promover actividades en conjunto, intercambios y cooperación a fin de afianzar los vínculos que las unen por medio de la participación conjunta en los temas que le son de común interés, especialmente en materia de turismo y cultura.
Impulsar distintas acciones de cooperación, a través de alguna de las siguientes modalidades: promoción y difusión de atractivos turísticos en general, involucrando como socio estratégico al sector privado del turismo y la gastronomía, a fin de impulsar la reactivación del sector turístico.
Intercambios entre artistas de ambas jurisdicciones, patrimonio artístico, y muestras de distintas expresiones artísticas tales como música, cine, danza, teatro, entre otras. Asistencia técnica y cooperación, intercambio de información, recepción recíproca de expertos y funcionarios con el fin de permitir el intercambio de información y de experiencias sobre temas seleccionados.
Turismo
Capacitan sobre estrategias para el desarrollo turístico en Isla Apipé
ARTICULACION PUBLICO PRIVADO
En la continuidad de las acciones que el Gobierno provincial lleva adelante mediante el Ministerio de Turismo, de vías de proyectar a Corrientes como uno de los destinos destacados en el mapa nacional, se concretó una jornada de trabajo entre los referentes públicos y privados de la actividad turística en Isla Apipé.
El turismo en Corrientes es concebido como política de Estado y siguiendo esta línea se articula, entre todos los actores, en aspectos relacionados con la concientización y capacitación. Se trata de un sector con gran futuro, que involucra a toda una comunidad y que es motor generador de mano de obra genuina para los correntinos.
En consecuencia, la directora General de Turismo Mercedes Alegre, junto a la coordinadora del Comité Iberá María José González Gervasoni y en representación del Parque Iberá Agustina Vera, arribaron esta mañana a la Isla Apipé donde se reunieron con la Intendente local Candelaria Vargas, el director de Turismo Rubén Rodríguez y el presidente de la Asociación de Turismo (APIPETUR) Aníbal de la Cruz.
Tras el encuentro de recepción, el equipo técnico del Ministerio de Turismo recorrió las obras del camping en inmediaciones a la laguna Cambá, para después mantener contacto con referentes del sector turístico en el salón de la posada Casona de Apipé. La jornada siguió, en horas de la tarde, con la charla entre los referentes del organismo provincial, los guías de sitios locales y la jefa comunal donde se explicó los avances de obras y capacitación en la localidad.
Capacitación
El equipo técnico del Ministerio de Turismo expuso sobre los objetivos que se plantea para el desarrollo de la actividad turística. Esta acción se retoma luego de varios meses, siguiendo con los protocolos sanitarios ya que Apipé recibió el sello de destino seguro “Safe Travel” otorgado por el Instituto Nacional de Promoción Turística.
De esta forma, la licenciada Alegre dio a conocer las estrategias para lograr una visión común del turismo en Isla Apipe, para ello hay que invitar a todos los actores locales a decidir sobre el futuro de la actividad. Planificar territorialmente la dinámica turística; crear un destino turístico sostenible a partir de servicios de calidad; generar productos turísticos con identidad local. Asimismo, fomentar el emprendedurismo; promocionar y difundir la oferta turística local; planificar acciones de comercialización turística y establecer estrategias a corto, mediano y largo plazo.
En un tramo de la capacitación se informó acerca de las obras en ejecución y las proyectadas para la localidad, a modo de ir generando sentido de pertenencia y articular acciones comunes pensando en el uso turístico de esas instalaciones.
La referencia es para el centro de interpretación y paseo de artesanos, en la zona del puerto de la isla, el camping con todas las instalaciones disponibles para los visitantes en laguna Cambá, señalética turística sustentable, además del tratamiento de residuos y su reciclado en la localidad insular.
Bella Vista desarrolló una nueva etapa de capacitación turística para prestadores locales como parte de un plan instruido por la Dirección de Turismo en conjunto con el Ministerio de Turismo de Corrientes. El Departamento Ejecutivo enfatizó “el aporte de calidad que pueden ofrecer quienes trabajan en el sector en contacto directo con el turista”. El martes se tomarán las pruebas finales.
El director de Turismo de Bella Vista Freddy Feyen dio la bienvenida a los presentes señalando que “éste es el tercer módulo de capacitaciones que se vinieron realizando durante el año y aprovecho para comentarles que el martes 21 vamos a tener la presencia de las autoridades del ministerio del área de capacitación para tomar los exámenes y cerrar el año de trabajo”.
Ya en un ámbito específico de trabajo, la licenciada Alicia Rodríguez abrió subrayando que “El turismo es un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personales o de negocios/profesionales”.
Entre otros conceptos la docente habló de la Comprensión del Funcionamiento y Dinámica del Sistema Turístico local, los Componentes del sistema, los Espacios y sus características. Seguidamente el curso versó en la Oferta y Demanda, los Paquetes turísticos, los circuitos y las Normativas legales vigentes.
Más adelante Rodríguez se explayó en las tipologías denominadas Turismo de Placer, Recreo, Cultural, de Negocios o Congresos, entre otros temas. “La sociedad está recuperando algo, que hasta no hace mucho, le era negado como es la posesión de su tiempo de ocio, palabra que incluso ha estado largo tiempo desprestigiada”, reflexionó.
En la segunda parte la Coordinadora de la “Casa Iberá” Roxana Acosta Falcón expuso sobre Técnicas de Guiado y Recreación, el uso del Tiempo libre, las Excursiones, los Centros de Interpretación y los sitios al aire libre como Atractivos Turísticos Naturales.
El curso además valoró el Recurso Humano, la Mano de obra, el Posicionamiento del destino, la Imagen Positiva que transmite el personal de servicios, el Respeto por los compañeros, el Trabajo en equipo y la conversión de las Quejas en Oportunidades.
